El participante identificará los elementos que intervienen en el proceso de una comunicación asertiva, a través de la aplicación de técnicas y estrategias que permitan el mejoramiento de sus relaciones interpersonales.
Contenido Temático
Proceso de la comunicación y relaciones humanas en las organizaciones
Comunicación intrapersonal
Desarrollo de habilidades de comunicación
Factores que influyen en el pensamiento
comunicación y conducta
Estilos de percepción
Enfoque asertivo de la comunicación
La asertividad como estrategia para una comunicación efectiva